Storno podmínky

po provedení rezervace je zákazníkovi zaslána zálohová faktura zpravidla na 70 % ceny pobytu
splatnost faktury je 7 dnů od vystavení
pokud není faktura uhrazena je rezervace přenechána dalšímu zájemci
společně s fakturou je zaslána smlouva o ubytování
při oznámení odstoupení od smlouvy dříve než 80 dnů před započetím ubytování se účtuje jednotný storno poplatek 500,- za objednanou ubytovací jednotku
při oznámení odstoupení od smlouvy nejpozději 80 dnů před započetím sjednaného dne započetí ubytování činí storno poplatky 35 % sjednané ceny ubytování
při oznámení odstoupení od smlouvy nejpozději 50 dnů před započetím sjednaného dne započetí ubytování činí tyto storno poplatky 60 % sjednané ceny ubytování
při oznámení odstoupení od smlouvy nejpozději 15 dnů před započetím sjednaného dne započetí ubytování činí tyto storno poplatky 80% sjednané ceny ubytování
při pozdějším oznámení odstoupení od smlouvy činí tyto storno poplatky 100 % sjednané ceny ubytování
sjednanou cenou ubytování se rozumí cena uvedená ve smlouvě/rezervaci/ jako úhrada pobytu
pokud některý z návštěvníků nebude moci ze zdravotních důvodů na dojednaný termín nastoupit, po předložení lékařského potvrzení vrátíme návštěvníkovi 100% sjednané ceny ubytování /platí pouze pro osobu na kterou je vystavené lékařské potvrzení/